شركة الفارس العامة
State Co. For Steel Industries

نظام ادارة الجودة

يشار الى نظام الجودة ب QMS مختصر Quality management system  على انه نظام رسمي وضع لتوثيق العمليات والاجراءات و والمسؤوليات لتحقيق سياسات الجودة واهداف الجودة حسب مواصفات ومعايير (ISO 9001)

فوائد نظام ادارة الجودة

1 تلبيه متطلبات العملاء مما يساعد على غرس الثقة في المنظمات والشركات مما يؤدي بدوره الى المزيد من العملاء والزبائن والمزين من المبيعات والاستفادة من تكرار الاعمال

2- تلبيه متطلبات المنظمات والشركات والتي سوف تضمن الامتثال للانظمة وتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة

تطبيق نظام ادارة الجودة :

يعتبر نظام ادارة الجودة وفق المواصفة القياسية الدولية ISO9001:2015 من احدث الانظمة التطويرية العالمية في الوقت الحاضر حيث يمكن تطبيقة في جميع المؤسسات 

حيث تم تطبيق نظام ادارة الجودة وفقاً للمواصفة القياسية ISO9001:2015 في شركة الفارس العامة والتي تشمل كافة المعامل والاقسام والشعب التابعة لها حيث يهتم النظام وبشكل اساس بعمليات التوثيق لجميع الفعاليات والاجراءات

اهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها :

حددت الشركة اهداف الجودة بما يأتي :

1- تأمين انجاز متطلبات الزبون من المنتجات في الوقت المحدد والسعي الى تقليل فترة الانجاز

2- تخفيض او انعدام شكاوي الزبائن

3- تقليل نسب التلف وخفض التكاليف 

4- تحديد وتشخيص المخاطر ومؤثرات هذه المخاطر في اقسام الشركة كافة وتقليلها والسيطرة عليها

5- زيادة التوعية والتدريب لكافة المنتسبين في الشركة لنظام الادارة المتكامل بالاضافة الى التدريب لكسب الخبرات في كافة الاختصاصات

كما تهدف الى تعزيز رضا الزبون من خلال التطبيق الفاعل للنظام بما يتضمنه من عمليات التحسين التدريجي والتطوير المستمر وتاكيد  المطابقة لمتطلبات الزبون بهدف الحصول على منتج يفوق توقعات الزبون

السياسة :

سياسة نظام ادارة الجودة في الشركة اتسمت في مجال الجودة بما يلي :

1- ملائمة لاغراض وسياقات عمل الشركة وتدعم توجهها الستراتيجي

2- تحديد اطار عمل لوضع ومراجعة اهداف الجودة

3- الالتزام بتلبية متطلبات ورغبات الزبائن وتحقيق رضاهم وتوقعاتهم 

4- الالتزام بالتحسين التدريجي المستمر لفاعلية نظام ادارة الجودة والذي يساهم بشكل كبير في تحسين اداء الشركة

5- التاكد بشكل مستمر من انها معلنة ومفهمومة من قبل كافة المنتسبين والتاكيد على مساهمتهم ودورهم في تطبيقها من خلال اشراكهم بدورات توعية

6- التاكد من استمرارية ملائمة هذه السياسة من خلال اجتماعات مراجعة ادارة النظام وفي ادناه سياسة لنظام ادارة الجودة في الشركة

سياسة الجودة

تسعى شركة الفارس العامة على تقديم افضل المنتوجات الى الجهات المستفيدة وباعلى جودة وبما يفوق توقعاتها وبتظافر جهود كافة العاملين في الشركة من خلال التطبيق نظام ادارة الجودة وفق المواصفة القياسية الدولية (IS09001:2015)